Marzo 26, 2020
Cambios en Operaciones por Causa de COVID-19
Para: Todos nuestros residentes
La salud y seguridad de los empleados y residentes de Havenpark Communities sigue siendo nuestra máxima prioridad. A medida que continuamos monitoreando activamente los desarrollos relacionados con el nuevo coronavirus (COVID-19), queremos asegurarle que estamos tomando todas las precauciones necesarias de acuerdo con el Centro para el Control de Enfermedades (CDC), Organización Mundial de la Salud (OMS), estado departamentos de salud y otras agencias gubernamentales de asesoramiento. Continúe manteniendo la calma, que es la mejor respuesta a cualquier desafío.
- En este momento, queremos emitir alguna orientación sobre algunos cambios en las operaciones de nuestra comunidad.
- Los servicios que brindamos a nuestros residentes se consideran "esenciales" de acuerdo con los estándares emitidos por el Departamento de Seguridad Nacional de los EE. UU., Que nos alienta a continuar operando incluso cuando se dictan las órdenes de "Refugio en el lugar" / "Quedarse en casa".
Estos servicios esenciales nos permiten proporcionar a los residentes un lugar seguro para usted y su familia.
- Las oficinas de la comunidad continuarán con nuestros empleos y abiertas durante el horario normal (de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.; los sábados de 10 a.m. a 3 p.m.). Sin embargo, el personal estará disponible para los residentes y para el público solo con cita previa.
Continúe utilizando el teléfono y el correo electrónico para interactuar con el personal de la comunidad, siempre que sea posible.
- La renta se debe pagar el primer dia de cada mes. Todos los pagos de renta para la renta de abril en adelante se deben enviar (1) por internet a través de nuestro Portal para residentes, ubicado en http://havenparkcommunities.com/residents/, o (2) en la caja de seguridad fuera de la oficina de la comunidad.
Como se comunicó anteriormente, se alienta a los residentes a inscribirse en el Portal de Residentes para la máxima comodidad y para minimizar el contacto personal con el personal de la comunidad.
- En general, nuestros técnicos de mantenimiento todavía están trabajando y disponibles para realizar los trabajos de mantenimiento necesarios, trabajos de reparación de emergencia, servicio de servicios públicos (agua, alcantarillado, etc.) y otros trabajos, pero realizarán dicho trabajo en condiciones ligeramente diferentes para Garantizar la salud y la seguridad de nuestros técnicos de mantenimiento y residentes.
Por el contrario, ciertos trabajos de mantenimiento o reparación no urgentes pueden necesitar realizarse en una fecha posterior. Les pedimos que tenga paciencia durante este tiempo. La seguridad de los empleados y residentes es nuestra principal prioridad.
- Todas las comodidades de la comunidad están temporalmente cerradas.
Siguiendo las recomendaciones de las agencias locales y federales, todos los servicios comunitarios se cierran temporalmente para mantener a nuestras comunidades saludables.
Las circunstancias que rodean la pandemia de COVID-19 están evolucionando rápidamente, con cambios drásticos en las pautas y leyes federales, estatales y locales que ocurren con frecuencia. Havenpark continuará actuando de acuerdo con las circunstancias, pautas y leyes más actuales y proporcionará actualizaciones según sea necesario. Se alienta a los residentes a ver nuestras actualizaciones y otra información ubicada en nuestro sitio web en http://havenparkcommunities.com/residents/.
Comuníquese con su administrador de la comunidad si tiene alguna pregunta. También puede comunicarse con nuestro personal de la oficina central en [email protected] si tiene preguntas adicionales. Por favor cuídense ustedes y sus seres queridos.
Mejor,
Havenpark Communities